在超市買東西的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)使用到寄存柜，但是由于密碼條紙不方便保存，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶去前臺(tái)咨詢能不能使用應(yīng)急開箱這個(gè)功能。下面我來(lái)說(shuō)一說(shuō)使用應(yīng)急開箱的一些注意事項(xiàng)：

第一， 是要明確客戶的身份。一般來(lái)說(shuō)，寄存柜的密碼條紙打不開是需要客戶去前臺(tái)找值班人員或者經(jīng)理處理的，這個(gè)時(shí)候值班人員或者經(jīng)理一定要查看客戶是否攜帶有效證件，如身份證等，避免出現(xiàn)不法分子冒領(lǐng)他人財(cái)物的現(xiàn)象。

第二， 是要填好相關(guān)的證明（情況登記表等）?？蛻魬?yīng)該如實(shí)地寫上自己的個(gè)人信息，以及使用應(yīng)急開箱的原因，附帶描述自己放在寄存柜里面物品的特征。

第三， 所有相關(guān)信息登記完畢之后，要盡快找到對(duì)應(yīng)的寄存柜是哪個(gè)號(hào)碼，在后臺(tái)查看寄存柜的狀態(tài)（是否鎖上等），因?yàn)橛行┛蛻艨赡軙?huì)記錯(cuò)自己的寄存柜位置。

第四， 用專門的鑰匙或者密碼打開寄存柜，切記一定要再次詢問(wèn)物品的特征，核實(shí)無(wú)誤之后才能夠?qū)⑽锲分匦陆贿€客戶。

第五， 如果在處理過(guò)程中發(fā)生糾紛的話，一定要保留存物小票和查詢清單，在使用應(yīng)急開箱的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)生客戶記錯(cuò)寄存柜的號(hào)碼而發(fā)生誤開箱的情況，這個(gè)時(shí)候?yàn)榱吮苊飧嗟穆闊?，可以將之前的情況登記表等出示證明。

第六， 客戶填寫的個(gè)人信息登記表要及時(shí)處理，確定再無(wú)用處的時(shí)候要及時(shí)銷毀，以免個(gè)人信息泄露。一般來(lái)說(shuō)，在打開 智能儲(chǔ)物柜之后的半個(gè)月內(nèi)或者客戶求立即銷毀的話就要銷毀了。

智能寄存柜基本描述：

柜體材質(zhì)：智能儲(chǔ)物柜采用上海寶鋼生產(chǎn)的1.0mm優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板，耐磨耐腐蝕，經(jīng)過(guò)冷加工成形后，用二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊焊接裝配而成，柜體結(jié)構(gòu)堅(jiān)固結(jié)實(shí)；

工藝處理：柜體表面經(jīng)過(guò)除銹、除油、磷化處理后靜電噴塑，塑面顏色可根據(jù)客戶需要定制；箱門背面增加縱向加強(qiáng)筋，可提高箱門的防撞擊能力；

控制面板：采用進(jìn)口工程級(jí)ABS材質(zhì)，絲網(wǎng)印刷使用說(shuō)明、注意事項(xiàng)等文字說(shuō)明，保證十年使用不褪色，凸顯高檔大氣。

控制系統(tǒng)：采用美國(guó)ATMEAL工業(yè)級(jí)芯片，SMT智能貼片主板工藝，系統(tǒng)更穩(wěn)定。

北京天瑞恒安科技有限公司是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司會(huì)始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以市場(chǎng)求發(fā)展、以客戶需求為己任”的公司理念，愿與新老客戶攜手并進(jìn)，合作雙贏、共創(chuàng)未來(lái)，打造中國(guó)智能自助寄存柜行業(yè)優(yōu)秀品牌！ 全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線： 400-656-3690 

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